תקנון האתר
1. כללי
- תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים כאחד.
- אתר NEXTECH (להלן: "האתר" או "החברה") משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי סלולר, מחשבים, מולטימדיה ואביזרים נלווים.
- "Nextech" ח.פ. 301438792.
- שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- כל אדם רשאי לבצע רכישה באתר, ובלבד שהוא בעל כרטיס אשראי תקף או שקיבל הרשאה מבעל הכרטיס.
- רכישת מכשיר סלולרי מהווה אישור והסכמה לכך שתקנון האתר נקרא, ובנוסף הובן טיב המוצר, זמן האחריות ואופן מימוש זכות האחריות.
2. אודות החברה והמוצרים
- חברת NEXTECH עוסקת בשיווק מוצרי סלולר, מחשבים ומולטימדיה מהיבואן לצרכן.
- כל המוצרים באתר חדשים, אלא אם צוין אחרת.
- כל המוצרים עוברים בדיקות איכות.
- האחריות למוצרים ניתנת בהתאם לתנאי האחריות של היבואן או כפי שמפורסם באתר.
- חלק מהמוצרים עשויים להיות יבוא מקביל בהתאם להוראות החוק.
- חלק מהמכשירים מגיעים בקופסה פתוחה משיקולי יבואן. חלק גדול מהמכשירים המיובאים באופן מקביל (לא רשמי) מגיעים לארץ ללא מטען מקורי, ויסופקו עם מטען תואם המותאם לערכה.
- התמונות וסרטוני הווידאו באתר הם להמחשה בלבד.
- צוות האתר עושה ככל שביכולתו לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים וכו'). מפרט המכשירים נלקח מאתרי היצרניות. כל טעות בפרסום אינה מחייבת את "Nextech" או את היצרניות (ט.ל.ח).
3. ביצוע הזמנה
- הזמנה תבוצע באמצעות האתר בלבד.
- בעת ביצוע ההזמנה יש למסור פרטים אישיים נכונים ומלאים (שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל וכו'). הזמנה שתבוצע עם פרטים שאינם אמיתיים תבוטל.
- לאחר השלמת ההזמנה ייתכן אימות טלפוני על ידי נציג מטעם החברה לצורך אישור פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה. במקרים מסוימים תתבקש גם הצגת צילום תעודת זהות.
- הזמנה שתאומת לאחר השעה 14:00 תטופל ביום העסקים הבא.
- הזמנה שהוזמן בא מגן מסך זכוכית/ סיליקון מתבצע התקנה ע"י החנות. (כולל פתיחת האריזה)
- הזמנה בה שהוזמן תוספת מקליט שיחות מובנה ההתקנה מתבצעת ע"י החנות (כולל פתיחת האריזה)
- החברה רשאית לסרב להזמנה במקרים של חשד להונאה, שימוש לרעה, חוסר במלאי, או כאשר לא ניתן ליצור קשר עם הלקוח.
- החברה רשאית להגביל רכישה של מוצר אחד לבית אב לפי שיקול דעתה.
- מקרים בהם "Nextech" רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), שיבוש במערכת, חוסר במלאי, או כשלא ניתן ליצור קשר עם הלקוח.
4. מחירים ותשלומים
- המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- אופן התשלום: כרטיס אשראי, העברה בנקאית או מזומן (באיסוף עצמי בלבד).
- בתשלום בהעברה בנקאית, אספקת המוצר תתבצע לאחר אישור קבלת התשלום (עד יום עסקים אחד מרגע הקבלה).
- לא ניתן לשלם בכרטיס אמריקן אקספרס או בכרטיס אשראי זר.
- כרטיסי חיוג (טוקמן, ביגטוק, איזי וכו') יחויבו בעמלה נוספת של 5 ש"ח.
- העסקה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי. עסקה שלא תאושר על ידי חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט יישלח ללקוח.
- פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר או ברישומי החנות, ולא יועברו לצדדים שלישיים למעט חברות סליקה מאובטחות.
5. משלוחים ואספקה
- זמן האספקה הוא עד 4 ימי עסקים מרגע אימות ההזמנה ואישור חברת האשראי.
- עלות משלוח רגיל: 39 ש"ח.
- ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי ללא עלות.
- קיימת אפשרות למשלוח אקספרס מהיר על ידי שליח בתוספת תשלום, בהתאם לאזור החלוקה. פרטים נוספים בטלפון.
- ייתכנו יישובים חריגים, אזורי קו עימות, שטחי יהודה ושומרון ויישובים אליהם חברות השילוח אינן מגיעות. במקרים אלו תתואם עם הלקוח נקודת מסירה חלופית או איסוף עצמי
- אין משלוחים בסופי שבוע, בערבי חג ובחגים.
- ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה' בלבד, ואינם כוללים ערבי חג ו/או חול המועד.
- מניין ימי האספקה מתחיל לאחר אימות ההזמנה.
- זמני האספקה אינם כוללים ימי מנוחה ועשויים להשתנות בהתאם לאזור.
- החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בכוח עליון או בגורמים חיצוניים (כגון חברת המשלוחים, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים וכו').
- שעות פעילות החנות: ימים א'-ה' 9:00-19:00, ימי ו' וערבי חג 9:00-14:00.
6. ביטול עסקה והחזרות
נוהל ביטול עסקה והחזרות מפורט בעמוד נפרד באתר. בקצרה:
- ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- הביטול יתאפשר רק אם לא נעשה שימוש במוצר. פתיחת המוצר, הדלקתו, חיבור לחשמל או אקטיבציה נחשבים שימוש.
- פירוט מלא, לרבות דמי ביטול ועלויות נלוות, נמצא בעמוד "מדיניות החזרות וביטולים".
7. אחריות ושירות
- האחריות למוצרים כפופה לתנאי האחריות המפורסמים באתר.
- תנאי האחריות המלאים, לרבות תקופות אחריות, חריגים ומקרים שאינם מכוסים, מפורטים בעמוד נפרד באתר תחת "תעודת אחריות".
- במקרים של תקלה יועבר המוצר למעבדת השירות בכפוף לתנאי תעודת האחריות.
8. קניין רוחני
- כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תמונות וקוד – שמורות לחברת "Nextech".
- אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
9. הגבלת אחריות
- החברה לא תישא בנזקים ישירים או עקיפים, לרבות הפסד רווחים, הנובעים משימוש באתר או במוצריו.
- השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
10. סמכות שיפוט
- הדין החל על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנוגעת לאתר הוא הדין הישראלי בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב-יפו.
11. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר, או באמצעי הקשר המפורסמים בו.
